Вам предстоит выполнить много квестов - некоторые из них могут быть завершены в городе, тогда как другие отправят Вас в открытый мир. Незначительные квесты могут включать в себя помощь владельцам местных магазинов или работу по стабилизации мира на земелях вокруг города, а более сложные задачи могут включать политическое предательство или даже помощь в подавлении восстания. Большая часть времени может уйти на разгадку запутанных рассказов, которые ходят по столице каждой расы.

Транспортные узлы - благодаря доступности, города также служат центральными транспортными узлами. Как только Вы определили местонахождение соответствующего торговца в каждом городе,  в форпостах региона, Вы можете путешествовать из города в город воздушным транспортом, таким, как, например, Грифоны или Виндрайдеры, естественно, за небольшую плату. Межконтинентальные путешествия, как, например, на борту Дирижабля, доступны возле некоторых главных городов.

Банковское дело - банки обеспечивают место хранения, с таким трудом, заработанных реликвий и сокровищ, которые Вы получаете в ходе путешествия в мире World of Warcraft. Каждый город представляет собой банковский центр, который связан со многими другими банками по всему миру, так что Вы никогда не будете очень далеко от ваших сокровищ.

Таверны - поделитесь и отпразднуйте свои победы с друзьями в таверне! А можно просто расслабиться с друзьями за кружкой эля и доброй беседой. Таверны являются также удобным местом, где можно найти людей, ищущих работу. Иногда перед таверной вывешиваются объявления, приглашающих смелых людей к работе.

Темные районы - несмотря на все полезные цели городов, в них есть много коварных мест, находящихся в темных, отдаленных районах. Исследуя эти области, Вы вполне можете наткнуться на заброшенные семейные подвалы, древние хранилища, или даже на секретное общество, пропитанное злыми идеями и планами.

Сети магазинов - города изобилуют торговцами и магазинами, которые удовлетворят любое Ваше желание. Кузнецы, оружейных дел мастера, алхимики и главные тренера - это всего лишь немногие, с кем Вы столкнетесь в укрепленных стенах каждого города.

Арены сражений - игроки, жаждущие дружественных соревнований, могут испробовать свои мечи и заклинания в дружеском бою, на расположенных в городах боевых аренах. Как лучше отточить свое мастерство, как не в поединке с другим игроком?

Штаб-квартира классов - многие классы действующих лиц создают в городах свои оперативные базы. Эти штаб-квартиры удобны для тренировки Вашего персонажа и получения новых задач или миссий.

Встреча со знаменитыми и могущественными людьми - города также являются домом для некоторых знаменитых персонажей мира Азерота. Например, игроки знакомые с серией Warcraft мгновенно узнают вождя Тауренов Кэрн Блудхуфа, которого можно найти в городе Тауренов Фандер Блаф

Тематические районы - города разделены на районы, которые основываются на находящихся в них NPC, строениях и магазинах. Например, в Stormwind'e игроки могут найти Район Магов, Торговый Район, Район Война, Религиозный Район и много других. Каждый район отличается от других, так что после небольших исследований, Вы начнете понимать, в каком районе Вы находитесь, по обстановке.